De la Administración duplicada a la administración doble
By Víctor Almonacid Lamelas Planteamiento. Según la RAE, «duplicidad», del lat. tardío duplicĭtas, -ātis., significa «Doblez, falsedad.», y otros sinónimos de la palabra son «engaño» y «fingimiento». Por tanto, sus antónimos serían «sinceridad, franqueza». Mal empezamos… Visto, pues, que la duplicidad es francamente negativa, en esta sencilla reflexión abordaremos la necesidad de que el servicio público dé un salto evolutivo desde la que podríamos denominar «Administración duplicada», que bien que la hemos sufrido y aún la estamos sufriendo, a una especie de «Administración doble», que no es que exista dos veces, sino que funciona dos veces mejor. Defendemos vivamente pasar del modelo del duplicado-numerado-foliado al de la doble ventanilla (presencial y virtual) y las dos inteligencias (artificial y, por supuesto, humana). Por eso proponemos, valga el juego de palabras, dejar de las cosas dos veces y cambiarlo por dar dos opciones para hacer la misma cosa o, en el caso de las inteligencias, de sumar su potencial para multiplicar el resultado final, creando una nueva superinteligencia insólita e inédita en la gestión pública. Además, la Administración se rige por determinados principios de organización y actuación, referidos en varias normas de nuestro ordenamiento jurídico (valga por todas el art. 3 de la Ley 40/2015, de Régimen Jurídico del Sector Público), […]
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